Obsługa Klienta: Jak przygotować się na nadchodzący sezon?

Okres świąteczny, kampania marketingowa, Czarny Piątek – to okres spodziewanego wzrostu sprzedaży w każdej firmie. Zanim…

Obsługa klienta w startupie – rozwój krok po kroku

Zarówno produkt, jak i zespół rozwijają się, a przed firmą stają coraz to nowe wyzwania. Pewnego…

Krótko i (nie) na temat / Konsultanci i szefowie spóźnieni . Kolejek nieustający czar z windami w tle…

Zapamiętać : przed spotkaniem przeanalizować listę najemców biurowca oraz ich politykę przerw pracowniczych… A wszystko zaczęło…

Krótko i (nie) na temat / Benchmarking : „Ile węgla sypie branża?”

Niektórzy menadżerowie obsesyjnie poszukują odpowiedzi na pytanie „Jaki jest rynkowy poziom wskaźnika X, ile sekund powinien…

Szukamy lokalizacji dla contact center…

– Panie Marku, stawiamy jednak nasze contact center, czy może nam Pan na jutro przygotować propozycję,…